Hay un momento en la película Up in the Air en el que el personaje de George Clooney explica con frialdad quirúrgica por qué despedir gente es, en realidad, una oportunidad. El tipo vuela por todo el país haciendo el trabajo sucio que los CEOs no tienen estómago para hacer en persona.
Pues bien. Jack Dorsey no necesitó intermediario.
El jueves, el cofundador y CEO de Block (antes Square) se sentó frente al teclado y escribió una carta a los accionistas que, traducida del corporativés al español, dice básicamente: "Estamos cortando la mitad de la empresa. Más de 4.000 personas. Adiós y que les vaya bien."
¿Y el mercado? El mercado respondió con un orgasmo de 24% en el after-market.
Qué pasó realmente
Block — esa empresa que nació como Square, se convirtió en dueña de Cash App y hoy es un conglomerado de pagos — anunció junto con los resultados del cuarto trimestre que va a reducir su plantilla de más de 10.000 empleados a poco menos de 6.000.
Léelo de nuevo: casi la mitad de la fuerza laboral.
No es un "ajuste fino". No es "optimización de estructura". Es un hachazo. Y Dorsey se encargó de ser explícito sobre el motivo: inteligencia artificial.
La CFO Amrita Ahuja dijo sin rodeos que la empresa quiere "avanzar más rápido con equipos más pequeños y altamente talentosos usando IA para automatizar más trabajo." Traducción: la máquina hace lo que ustedes hacían, y lo hace más barato, sin pedir vales de comida.
Los números no mienten
El resultado trimestral vino redondito. Ganancia ajustada de 65 centavos por acción con ingresos de US$ 6.25 mil millones — prácticamente clavado en la estimación de los analistas. Pero lo que hizo salivar a Wall Street fue la proyección para el año completo: US$ 3.66 de ganancia por acción, contra los US$ 3.22 que el mercado esperaba.
O sea, Block no está despidiendo porque está mal. Está despidiendo porque puede estar mucho mejor sin toda esa gente. Y el mercado entendió el mensaje instantáneamente.
¿El costo de la jugada? Entre US$ 450 millones y US$ 500 millones en cargos de reestructuración — indemnizaciones, beneficios, vesting de acciones. Casi todo concentrado en el primer trimestre. Una curita arrancada de un tirón.
La parte que nadie quiere escuchar
Dorsey fue quirúrgico en una frase que debería quitarle el sueño a muchos profesionales de oficina:
"Dentro del próximo año, creo que la mayoría de las empresas va a llegar a la misma conclusión y hacer cambios estructurales similares."
Carajo. Relee eso.
El tipo no está siendo modesto. Está diciendo que Block es solo la primera ficha del dominó. Y que prefirió actuar ahora, en sus propios términos, a verse forzado a hacer "rondas repetidas de recortes" que, según él, "destruyen la moral, el foco y la confianza de clientes y accionistas."
Es la lógica Taleb en estado puro: mejor tragarse el veneno de una vez que morir lentamente con dosis homeopáticas. Antifragilidad corporativa, si quieres ponerle un nombre bonito.
Qué significa esto para quien invierte
Presta atención al patrón que se está formando. Meta hizo algo parecido en 2023 — el "año de la eficiencia" de Zuckerberg — y la acción se triplicó. Block está copiando el playbook con un twist todavía más agresivo: no es 10%, no es 20%. Es casi 50% del headcount.
Si los resultados de los próximos trimestres confirman que la empresa funciona igual o mejor con la mitad de las personas, el efecto dominó que Dorsey predice va a suceder. Y ahí, mi estimado, no son solo las acciones de Block las que suben. Es toda empresa que tenga los huevos de hacer lo mismo.
La acción de Block ya subía casi 25% en el after-hours. Quien tenía posición surfeó bonito. Quien no tenía, ahora necesita decidir: ¿entrar en el momentum o esperar un pullback?
La pregunta que queda
Mientras Wall Street brinda con champagne por la eficiencia de la IA, 4.000 personas están vaciando su escritorio.
Esto no es un juicio moral — es la realidad cruda y desnuda del capitalismo en mutación. La misma tecnología que va a engordar la ganancia por acción de Block es la que está volviendo obsoletos a miles de empleos. Hoy en Block. Mañana en tu sector.
La pregunta incómoda no es si la IA va a reemplazar empleos. Eso ya está pasando. La pregunta es: ¿estás del lado de la mesa que toma la decisión o del lado que recibe el correo de despido?
Porque el mercado ya eligió su lado. Y no siente remordimiento.
